Support

Perfekter Support rund um das Projekt

Der Service für unsere Partner wird bei uns groß geschrieben. Neben der Beratung und Entwicklung von Software-Lösungen legen wir großen Wert auf eine kompetente Betreuung. Hierfür haben wir spezielle Prozesse entwickelt, um immer die bestmögliche Leistung zu bieten.

Optimaler Service Ziel der Service-Site ist es, den klassischen Telefon-Support zu ergänzen und in Teilen zu ersetzen. Telefonische Anfragen wie „Welche ist denn nun die aktuelle Version?‟ oder „Welches Service Pack muss installiert sein?‟ gehören damit der Vergangenheit an bzw. lassen sich schnell beantworten. So kann bei telefonischen Anfragen darauf verwiesen werden, dass die gewünschten Informationen bereits eingepflegt sind und schriftlich zur Verfügung stehen.